Сеул, 8 декабря – ИА РУСКОР. Южная Корея — одно из самых онлайновых обществ в мире с уровнем проникновения смартфонов около 95 процентов, но многие пожилые люди остаются позади.
По данным министерства науки и информационных технологий, цифровая грамотность пожилых людей выросла: использование интеллектуальных устройств выросло с 63,1 процента в 2018 году до 69,1 процента в 2021 году, способность пожилых людей обращаться с цифровыми устройствами улучшилась по мере того, как численность пожилых людей достигла 10 миллионов. Но достижения в области мобильных услуг и интеллектуальных устройств просто опережают способность многих пожилых людей научиться ими пользоваться.
Эксперты заявили, что чрезвычайно короткое время, которое потребовалось Южной Корее для перехода от аналогового общества к цифровому, затруднило продвижение пожилых людей вперед. Ким Ен Сон из университета Кенхи сказал: «За последние несколько лет обучение пожилых людей использованию цифровых устройств стало скорее необходимостью, чем выбором». А Чхве Мун Чжун из Корейского института передовой науки и технологий добавляет: «Заставить пожилых людей пользоваться цифровыми устройствами — все равно, что заставить их внезапно заговорить по-английски после того, как они говорили по-корейски в течение 70-80 лет». Одна большая проблема заключается в управлении их деньгами, поскольку банковское дело перешло в онлайн с головокружительной скоростью без надлежащего периода адаптации. Эксперты говорят, что нет альтернатив, которые защитили бы пожилых людей от изменений.
Хорошим примером является то, что многие общественные автобусы по всей стране больше не принимают наличные. Мун Сон Чун, эксперт, сказал: «Технологии должны предлагать больше вариантов, а не исключать их. Нам следовало пойти в направлении разрешения использования как наличных, так и кредитных карт на период адаптации, но такие соображения были полностью проигнорированы».
Также необходимо больше терпения. «Пожилым людям необходимо повторное обучение, чтобы уверенно пользоваться интеллектуальными устройствами», — сказала Чон Сун Дул из женского университета Эвха. Сок Чжэ Ын из Университета Халлим сказал: «Скорость цифровой трансформации трудно контролировать, поэтому нам нужно создать социальную атмосферу поддержки тех, кто остался позади».
