Сеул, 27 августа – ИА РУСКОР. За последние пять лет количество кредитных карт, которые не используются после выпуска в Южной Корее, увеличилось почти вдвое из-за жесткой конкуренции между эмитентами карт за привлечение более широкой и разнообразной клиентской базы за счет партнерства с ведущими бизнес-брендами. По данным Кредитно-финансовой ассоциации, количество неактивных кредитных карт, определяемых как неиспользуемые более года и временно приостановленные, достигло 20,01 миллиона в 19 финансовых фирмах в первом полугодии. Это почти в два раза больше, чем в 2020 году, когда было выпущено 10,68 млн карт. В основном это связано с ростом числа кобрендинговых карт, или кредитных карт частных торговых марок (PLCC), которые предлагают специальные преимущества при покупках в определенных компаниях-партнерах с высокой лояльностью клиентов. «С точки зрения клиента, такие преимущества являются мощным стимулом для использования карты», — сказал один из наблюдателей за рынком. «Однако, как ни странно, клиенты часто пренебрегают этими картами, поскольку обычно оформляют несколько карт PLCC».
Чтобы решить проблему растущего числа неактивных кредитных карт, эксперты подчеркнули, что эмитенты не должны препятствовать клиентам, желающим аннулировать свои карты. «Компании, выпускающие карты, часто пытаются удержать клиентов, предлагая бонусы при запросе на аннулирование карты, — отметил один из наблюдателей. — Хотя в краткосрочной перспективе это может отсрочить аннулирование, многие клиенты просто пользуются бонусами, а затем перестают пользоваться картой, превращая ее в еще один неактивный счет».
