Сеул, 31 июля – ИА РУСКОР. Городские власти Сеула назначили трех иностранных авторов контента послами по продвижению 120 Dasan Call Center — многоязычной горячей линии для граждан, — чтобы улучшить доступ к информации для растущего международного сообщества города.
Фонд Dasan Call Foundation объявил, что выбрал трех инфлюенсеров в социальных сетях — Абхишека Гупту из Индии, Рахиль Ахмадову из Азербайджана и Лора Мафо, гражданина Франции камерунского происхождения, — в качестве послов сервиса. В качестве амбассадоров продвижения эти трое будут делиться полезной информацией о жизни в Сеуле в своих социальных сетях и помогать иностранным жителям лучше понимать, как пользоваться государственными услугами. Используя влияние известных экспатов с налаженными связями в СМИ, фонд стремится расширить свое присутствие среди иностранных студентов, трудовых мигрантов и мультикультурных семей. «Наш фонд продолжит служить ключевой информационной платформой, связывающей иностранцев с Сеулом. Мы стремимся усилить нашу роль в соответствии с растущим статусом города как глобального центра», — сказал Ли Ли Чжэ, председатель фонда.
Колл-центр 120 Dasan, запущенный в 2007 году под лозунгом «Один телефонный звонок решает все проблемы», предлагает консультации по широкому спектру государственных услуг: от транспорта и коммунальных платежей до местных налогов и административных процедур. В настоящее время центр предоставляет услуги на пяти языках: английском, китайском, японском, вьетнамском и монгольском. С января по июнь этого года центр обработал более 10 000 запросов на фоне стабильного роста спроса.
