Супермаркеты соревнуются в скорости доставки заказов

Сеул, 23 ноября – ИА РУСКОР. Южнокорейская сеть супермаркетов Emart запустила новую услугу, предлагающую доставку более 3000 товаров в течение часа, в том числе суши и свиную грудинку. Сейчас покупатели в филиалах Emart в Вансимни и Гуро в Сеуле могут делать заказы через приложение Baemin и получать свои покупки в течение часа. Это первый опыт Emart на рынке быстрой доставки.

Рынок быстрой коммерции стремительно расширяется. Гиганты офлайн-торговли, традиционно известные своими большими парковками и широким ассортиментом товаров, внедряют быструю коммерцию, чтобы удовлетворить потребности потребителей, которым неудобно совершать покупки в магазинах. Платформы доставки, такие как Baemin в Южной Корее, Uber Eats и DoorDash в США, расширяются, предлагая не только еду, но и товары первой необходимости, что ускоряет распространение быстрой коммерции. Быстрая коммерция широко распространяется по всему миру. В США была введена общенациональная служба доставки рецептов за 30 минут, а в Индии компании конкурируют за то, чтобы доставлять лекарства за 10 минут. Быстрая доставка когда-то была синонимом доставки еды, а доставка продуктов и товаров для дома часто занимала весь день или следующий день, даже если заказ был сделан утром. Однако рост популярности доставки еды и развитие инфраструктуры доставки расширили рынок быстрой доставки. Один из представителей отрасли отметил: «Молодые потребители, привыкшие к доставке еды, теперь считают доставку на следующий день слишком медленной и готовы платить 3000 вон за немедленную доставку. Этот спрос привлекает на рынок быстрой доставки все больше компаний».

Baemin, крупнейшее южнокорейское приложение для доставки, в 2019 году представило сервис B Mart, предлагающий доставку свежих продуктов, товаров для дома и мелкой электроники в течение часа. Это стало началом его расширения за пределы сферы питания. Магазины шаговой доступности также перешли на быструю доставку: более 15 000 магазинов GS25 теперь предлагают эту услугу, а CU и 7-Eleven расширяют свои предложения по быстрой доставке. Kurly, известный своими ранними утренними доставками, также запустил услугу доставки в течение часа. Сотрудник Emart объяснил: «В настоящее время мы тестируем сервис быстрой торговли в двух точках, чтобы повысить удобство для клиентов, и проанализируем результаты, прежде чем расширять его».

Эта тенденция характерна не только для Южной Кореи. Walmart, крупнейший в мире розничный продавец, в настоящее время предлагает доставку в течение 30 минут в шести штатах США и планирует расширить эту услугу до 49 штатов к январю. Amazon также разрабатывает сервис доставки с помощью дронов в течение 60 минут.